桑乐太阳能热水器售后维修收费标准

一、保修规定：

1、太阳热水机主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。
2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀类别、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。
3、属下列情况之一者，不属于免费效劳范围，但可实行收费修理：

1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ；

2）用户自行运送保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ；

3）需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的；

4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ；

5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）；

6) 因非桑乐配件造成的损坏。

保修期外效劳收费标准
保修期外及移机的一切维修，均按下列标准向用户收取效劳人工费：
超保维修费规范和移机收费规范说明：

3.1 关于没有列出的维修项目按以上附近项目收费。

3.2 省会城市收费规范按相应项目收费规范乘以系数1.3履行；
3.3 以下城市收费规范按照相应的收费规范乘以系数1.5履行：

3.4 效劳网点到用户家距离20公里以内，按以上规范收费，超过20公里，按2元/公里收交通费；上门公里数超过60公里的，网点需要在以上规范收费的基础上进一步同用户协商后确定。

3.5 以上费用全部为人工效劳费不包括材料费。
3.6 如果网点一次上门效劳时一起为多用户多台产品效劳，上门交通费只按单台规范收取，不得重复收取。

3.7 以上收费规范不包括太阳能工程热水系统，关于太阳能工程热水系统出现故障，根据详细情况，协商处理，关于工程大型维护需要制作详细方案，收费依据方案履行。

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